We stellen ons voor

State-of-the-art apparatuur voor alle reparaties

Klein begonnen, heeft de ECC ESC zich in de loop der jaren ontwikkeld tot een groot reparatie- en servicecentrum. Alle werkplekken zijn uitgerust met de nieuwste apparatuur en voldoen aan hoge veiligheidsnormen. Alle reparaties worden uitgevoerd door gekwalificeerde en gecertificeerde technici, zodat de beste reparatiekwaliteit wordt gegarandeerd. ECC ESC International is een geautoriseerd en gecertificeerd reparatie- en servicecentrum met meer dan 300.000 reparatiecases per jaar, dat ook het merk "Repair-Dome" exploiteert. Als competente partner bieden wij gezamenlijk reparaties aan binnen en buiten de fabrieksgarantie.

Gekwalificeerde en gecertificeerde technici

De reparatie van de eindapparatuur wordt uitsluitend uitgevoerd door gekwalificeerde en gecertificeerde technici. De technici volgen meerdere keren per jaar alle trainingen van de fabrikant om reparaties van de hoogste kwaliteit te voltooien. Of het nu gaat om een ​​webseminar of face-to-face training bij de fabrikant, verdere training staat op de voorgrond. Er wordt voor gezorgd dat de technici op elk moment alle huidige smartphone- of tabletmodellen met de nieuwste reparatietechnieken volgens de strikte kwaliteitsspecificaties van de fabrikanten kunnen repareren.

Sterk netwerk

Met zijn zusterbedrijven ENO telecom GmbH en expert Nordhorn Horstmann GmbH heeft het ECC ESC een grote expertise in groothandel en detailhandel. Hier profiteert iedereen in de groep van de nauwe samenwerking en uitwisseling tussen hen. Met bijna 400 medewerkers is het een sterke werkgever met veel knowhow. Momenteel worden bijna 30 jonge talenten opgeleid in 8 beroepen.

ENO telecom GmbH verkoopt producten en diensten in de IT-industrie. Het aanbod omvat producten en ondersteuning op het gebied van smartphones & tablets, netwerkmarketing, vaste lijn, computers & randapparatuur, smart home, home entertainment, automotive, gaming, wearables, foto & video en accessoires. ENO neemt de volledige logistieke afhandeling voor de handel op zich. De partners worden ondersteund door het uitgebreide dienstenaanbod - van advertentieontwerp tot het ERP­­-systeem.

expert Nordhorn Horstmann GmbH presenteert een breed scala aan producten en overtuigt met advies en eersteklas service. Op bijna 2.000 m² worden telecommunicatie, consumentenelektronica, huishoudelijke apparaten, pc / multimedia, navigatie en digitale fotografie klaar voor demonstratie aangeboden aan de klant. De winkelervaring in de Smart Home Showroom is uniek. Alle smart home componenten voor modern, digitaal wonen zijn geïnstalleerd in een volledig ingericht en functioneel appartement op ruim 85m².

Gecertificeerde service van de derde generatie

In 1950 werd met veel enthousiasme een radio- en televisiewinkel geopend in de woonkamer van de familie Horstmann. Het getrouwde stel Aleida en Bernhard Horstmann is hier op kleine en lokale schaal heel bescheiden begonnen. 'S Morgens werd er verkocht en' s middags gingen Bernhard Horstmann en zijn zoon Wilhelm op pad om de goederen in het gebied aan te bieden en te installeren.

In de loop der jaren is deze kleine radio- en televisiewinkel niet alleen uitgegroeid tot een groot retailbedrijf dat zich heeft ontwikkeld van de kleine winkel tot de hedendaagse expertmarkt Nordhorn Horstmann, en de service van de werkplaats werd al vroeg opgericht. Aangepast aan de behoeften van de industrie en klanten is in de loop der jaren gestaag uitgebreid. De opkomst van de markt voor mobiele communicatie leidde tot de oprichting van ENO telecom GmbH als groothandel. Binnen de ENO bestond ook de mogelijkheid om servicecontracten af ​​te sluiten met fabrikanten en netbeheerders. Tegelijkertijd groeide het volume van het ENO-servicecentrum, later ECC ESC, tot een indrukwekkende 300.000 reparaties per jaar.

De derde generatie van de familie Horstmann is al werkzaam in de bedrijvengroep. De constante aanpassing aan de behoeften van de industrie wordt voortgezet in een goede familietraditie.

Mijlpalen

2019

Introductie van de reparatiebox

Oprichting van het merk voor consumenten "Repair Dome" met PoS in Nordhorn

2018

Verlenging van de DIN ISO 9001-2015-certificering

Autorisatie Wiko Mobile Service

Start reparatie ter plaatse

Service (B&W goederen) van twee bekende fabrikanten

EBay eCommerce Store openen

2017

Overname van de dienst in de Samsung Showcase in Frankfurt am Main

2016

Uitbreiding van het shuttle systeem

2014

Start van het "QuickRun" shuttlesysteem

2012

Uitbreiding van het Samsung­reparatievolume

2006

Autorisatie Huawei Mobile Service

2005

Verlenging en verlenging van de autorisatie van de Samsung Mobile Service

2003

Oprichting van het ECC ESC als reparatie- en servicecentrum

1998

Openen van de markt van winkelketens

1993

ENO telecom GmbH opgericht als groothandel in de telecommunicatiesector

1980/90er

Nieuwbouw van het hoofdgebouw

1974

ENO Electronic is opgericht als IT-distributeur voor telecommunicatie

1960/70er

Uitbreiding van het bedrijf

1950

Radio Horstmann opgericht, radio- en televisiespeciaalzaak